ご注文について
ご注文方法についてご注文方法はお客様のご都合にあわせてお選びください。
●インターネットからのご注文
各商品ページ及び「オンラインショップ」よりご注文下さい。
インターネットからのご注文は２４時間受け付けております。
●お電話でのご注文
☎︎ 011-530-6500 10：00 ～ 18：00 （水・土日祝日を除く）ご注文下さい。
お支払い方法について
お客様のご都合にあわせてお支払い方法をお選びください。
●代金引換
商品のお届け時に代金を配送会社にお支払いください。 現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
この度、お支払い方法【代金引換】につきまして料金改定させていただくこととなりました。 誠に勝手ながら、2024年10月より代金引換手数料を下記の通り改定させていただきます。
改訂前330円（税込） 改定後550円（税込）
●NP後払い（大手コンビニ、銀行、郵便局、LINE Pay）
この度、NP後払い決済サービスを提供している株式会社ネットプロテクションズの請求書発行手数料値上げに伴い、 誠に勝手ながら2024年10月よりNP後払いの決済手数料を下記の通り改定させていただきます。
改訂前226円（税込） 改定後300円（税込）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別にネットプロテクションズから郵送されます。（商品到着後２～７日ほど）発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP後払い注意事項
与信結果により、当サービスをご利用いただけない場合、
ご連絡のうえ他のお支払い方法に変更いただきますので、予めご了承ください。
※銀行からお振込みの場合、振込み手数料は購入者様負担となります。
コンビニ・郵便局窓口からのお振込みの場合は、振込み手数料はかかりません。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払いについて詳しくはこちら
●クレジットカード決済
手数料不要。オンラインのみでお手続き完了の手軽なお支払い方法です。
当ストアでは、クレジットカード決済代行サービス、SBペイメントサービスを導入しております。
＜支払い可能クレジットカード＞
JCB、 VISA、 Mastercard、 AMERICAN EXPRESS、 Diners Club
※送料無料の条件を満たしても注文時の確認画面で送料が加算されている場合、送料が加算されて一旦決済されますが、後程ご請求金額を修正しご連絡させていただきます。
※お誕生月特典や、定期便同梱サービスをご利用の際、一旦通常価格および送料が加算されて決済されますが、後程ご請求金額を修正し、ご案内させていただきます。
※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●PayPal払い
PayPalアカウントをお持ちの方ならすぐにご利用いただけます。
PayPalアカウントをお持ちでない方は、PayPalアカウント（手数料無料※）をおつくりいただき、ご利用いただけます。
※お支払いのみであればアカウント開設費、年会費、ご利用手数料は無料です。
paypalについて詳しくはこちら
弊社に直接クレジットカードでお支払いをご希望の場合は、お手数ですがフリーダイヤルでご注文ください。カード情報をお伺いし、
手書き伝票によるカード売上げ処理にて対応させていただきます。
フリーダイヤル0120-640-400 10：00～18：00 （土日祝日を除く）
配送方法について
注文確定後、7営業日以内に発送します。土日祝日は発送業務を行っておりません。
＜送料および送料無料対象金額変更のご案内＞
日頃よりアビサルネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社が提携しております運送会社の運賃値上げに伴い、お客さまには大変心苦しいお願いとなりますが、2024年10月1日（火）より送料を改定させていただくこととなりました。 また、これまでお買い上げ金額が5,500円（税込）以上で送料無料としておりましたが、今後は6,600円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続きアビサルネットショップをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
送料および送料無料対象金額変更のご案内
●配送会社 ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
●送料無料について
1配送につき6,600円（税込）以上のご注文で、送料無料。（沖縄・離島含む）
※ 送料無料の条件を満たしても注文時の確認画面で送料が加算されている場合がありますが、請求時には送料をサービスさせていただきます。
（クレジットの場合、送料が加算されて一旦決済されますが、後程ご請求金額を修正しご連絡させていただきます）
●送料について
各地域ごとの送料となります。＊「地域別送料一覧表」を参照
離島地域に該当する場合は、追加料金が掛かりますので、予めご了承ください。
●レターパックでの配送について
地域にかかわらず、レターパックに納まる商品の場合は、当社の判断によりレターパックでお届けさせていただきます。その場合は、送料は￥600（税込）に変更のうえ、ご請求させていただきます。（時間指定のないご注文に限ります/ 6,600円（税込）以上のご注文の場合は送料無料）
●ポスト投函対象商品の配送について
【ポスト投函対象商品 】 と記載された商品は、複数個でもクリックポストでの発送が可能な限り、送料250円で発送いたします。（送料が重複してクレジット決済された場合は、後程ご請求金額を修正しご連絡させていただきます）
配達日・時間指定について
●配達日のご指定
到着日のご指定は、購入画面の備考欄にご記入ください。
※ 到着日を翌日や翌々日などにご指定された際、休業日や配送会社の都合、気象事情、その他配達事情により、ご指定日にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
●配達時間帯のご指定
午前中・14−16時・16−18時・18−20時・19−21時
※ ご希望の時間帯は購入画面の「配送について」にて選択ください。
※ 運送会社によって、時間指定の枠が変更する場合がございます。
●レターパックで発送させていただく場合は、日時指定のないご注文に限ります。
返品・交換について
●返品について
返品について当社の責任による商品のトラブル(破損等)の場合、到着後 7 日以内にご連絡のうえ、着払いで商品をご返送ください。改めて商品を発送させていただきます。また、商品が肌に合わない場合の交換及び返品に応じます。到着後 5 日以内に下記までご連絡のうえ、商品をご返送ください。尚、返品の際の送料は恐れ入りますがお客様負担とさせていただきます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
●交換について
交換について当社の責任による商品のトラブル(破損等)の場合、到着後 7 日以内にご連絡のうえ、着払いで商品をご返送ください。改めて商品を発送させていただきます。また、商品が肌に合わない場合の交換及び返品に応じます。到着後 5 日以内に下記までご連絡のうえ、商品をご返送ください。尚、返品の際の送料は恐れ入りますがお客様負担とさせていただきます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
定期便 解約・更新について
●定期便 解約について
・80g定期コースは、4回以上のご継続がお約束となります。
・300g定期コースは、まとめてお申し込みいただくことで割引が適用されるため、お客様都合による途中解約はできません。予めご了承ください。
但し、一括払いでの解約の場合、発送回数分を定価にて換算し、振込手数料、配送費、を差し引きした金額をご返金いたします。
●定期便 更新について
定期便更新について自動更新となります。更新されない場合は、発送予定日30日前まで（80gコースは10日前まで）にお電話にてお申し出ください。ご連絡がない場合は、更新させていただきます。
会員登録について
ポイントについて
ご購入金額に応じて次回からご利用できるポイントを進呈いたします。
商品発送完了時にポイントが付与され、次回以降のご注文時にポイントの使用が可能です。
ポイントはお買上げ金額100円(税込)につき1ポイント付与され、
貯まったお買物ポイントは1ポイント1円としてご利用頂けます。
▶︎詳しくは「ポイントシステムについて」をご覧下さい。
毎月１０日はポイント２倍デーを開催しています。
ポイントの獲得については「ポイント２倍デーについて」をご覧下さい。
お問い合わせ
そのほか商品についてのご相談などお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム（２４時間受付中）
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☎︎ 011-530-6500 受付時間 10：00 ～ 18：00 （水・土日祝日を除く）